• ils représentent les intérêts économiques wallons lors de manifestations commerciales (missions, foires, salons) ou auprès des milieux d'affaires locaux,
• ils entretiennent des relations suivies avec les chambres de commerce locales ou les business club,
• ils sont en contact avec les médias du pays de localisation pour offrir un positionnement de la Wallonie et de son économie dans les colonnes de quotidien d'information ou de périodiques d'affaires ou pour annoncer les actions organisées par l'AWEX dans le pays concerné.

De même, ils suscitent et répercutent propositions d'affaires, adjudications et appels d'offres d'origine publique ou privée auprès des sociétés wallonnes intéressées.

Les Attachés apportent un soutien à la prospection individuelle par :

• la rédaction d'enquêtes de marché
• l'élaboration de listes d'importateurs, d'acheteurs ou d'intermédiaires
• la recherche de prospects potentiels
• l'organisation de programmes personnalisés de rendez-vous
• la préparation logistique des actions de prospection de l’AWEX

Après une mission, ils font une évaluation des rencontres et en rendent comptent aux sociétés. A la demande de celles-ci, ils peuvent aussi assurer le suivi des dossiers, par exemple, lors du dépôt de l'offre ou pour traduire des projets de contrat. Mais jamais, ils ne se substituent à l'entreprise.

Certains bureaux, notamment dans les pays d'Europe centrale et orientale, remplissent le rôle de Welcome Offices. Il s’agit de mettre à disposition de l’entreprise, dans le bureau de l’Attaché,  un espace de travail  pour lui permettre de prospecter directement le marché sur place.

Pour les pays non couverts par le réseau des Attachés économiques et commerciaux, l’AWEX dispose de structures d’appui : les Antennes logistiques.  Elles permettent aux entreprises de prospecter ces marchés par le biais de partenaires locaux offrant des services d’assistance à prix avantageux.

Les Attachés couvrent encore une importante mission de promotion du potentiel exportateur wallon :

• envoi de mailings documentés et sectorisés aux responsables économiques des secteurs publics et privé,
• communication sur demande de listes d'exportateurs wallons,
• visite de foires et de salons étrangers dont ils mesurent l'opportunité pour des actions à venir.

Si tout investissement porteur d'emplois et de développement durable est évidemment intéressant, l'action des Attachés se focalise spécifiquement sur les 5 pôles de compétitivité du Plan Marshall:

• Aéronautique et aérospatial
• Agro-industrie
• Génie mécanique
• Santé
• Transport et logistique

Les actions spécifiques des AEC en la matière porteront sur :

> Des actions de promotion

La cible de cette promotion générale est un public décisionnel, concerné directement ou indirectement (banques d'affaires, chambres de commerce, avocats, consultants spécialisés, etc...).

> Des actions de veille économique

Celles-ci visent à fournir, notamment au siège central, les informations générales utiles sur l'état et les opportunités des différents marchés.

> Des actions d'analyse préliminaires à prospection

La prospection d’investisseurs étrangers est réalisée par les équipes commerciales de la branche « Investissements étrangers » de l'AWEX. Elle a pour but ultime d’identifier et démarcher les sociétés susceptibles d'investir en Région wallonne.

> Des actions de gestion et de suivi

Il s'agit d'entretenir sur place le contact avec la direction de sociétés étrangères ayant investi en Wallonie. Le contact, au moins annuel, permettra de fidéliser ledit client, d'assurer un " service après-vente" de qualité et d'identifier tant les nouveaux projets potentiels que les difficultés éventuelles. Ce suivi après-vente est également réalisé en Wallonie par les responsables des Centres régionaux.

• de collaborer à l'organisation des missions princières
• de concourir au succès de missions économiques grand-ducales
• d'assister les entreprises des deux autres régions belges qui ne seraient pas représentées sur toute zone couverte par le réseau wallon