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|Siège central 
Basé à Bruxelles, le siège central de l’AWEX réunit tous les organes de Direction, de coordination, de gestion et de promotion.

Services géographiques 

L’AWEX regroupe cinq Services géographiques:

  • Amériques
  • Afrique, Proche et Moyen-Orient
  • Asie-Pacifique
  • Europe centrale et orientale (+ CEI)
  • Europe occidentale

Ces services regroupent une quarantaine de Spécialistes marchés.

Rôles :

  • Collecte, traitement et mise à jour régulière des infos marchés
  • Information sur les marchés
  • Organisation des actions de promotion et de prospection commerciales (salons, missions, journées de contacts…)
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Département de promotion agroalimentaire, agricole et horticole 

Le département de promotion agroalimentaire est l’unique service de l’AWEX organisé sur une base sectorielle.

Rôles :

  • Information sur les réglementations nationales propres au secteur
  • Organisation des actions de promotion et de prospection commerciales
  • Promotion internationale du secteur
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Incitants financiers 

Le service des Incitants financiers gère l’ensemble des mécanismes de soutiens financiers à l’exportation, à l’exception des produits de financement du commerce extérieur.
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SOFINEX - Cellule des Projets et financements internationaux 

La SOFINEX ou Société wallonne de financement de l'exportation et de l'internationalisation des entreprises wallonnes est une société anonyme, créée en septembre 2003, à l'initiative du Gouvernement wallon. La SOFINEX est une filiale de l'AWEX, de la SOWALFIN et de la SRIW.

La SOFINEX gère les trust Funds auprès de certaines institutions internationales, les lignes de crédit, les fonds de financement de projets, la protection du risque "pays", l’aide à l’obtention de garanties bancaires…

Le service coordonne également l’activité des experts wallons accrédités au sein de plusieurs organisations internationales de développement comme l’ONUDI, la Banque africaine de développement, le Groupe de la Banque mondiale et la Banque asiatique de développement.

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Centre de documentation 

La bibliothèque de l’AWEX fournit une documentation générale sur les marchés étrangers. Elle est spécialisée dans le commerce extérieur, les relations internationales et les institutions et matières régionales. Plus de 7000 ouvrages dont 220 périodiques (Country report, Country Profiles, MOCI, études de l’OCDE, etc.) ainsi qu’un accès Internet à différents répertoires (Kompass par exemple) sont à votre disposition.

La bibliothèque est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 16h.

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Cellule Evaluation et Stratégie  

La Cellule Stratégie et Statistiques est chargée de développer les compétences de l’AWEX dans le domaine de la veille et de la prospective stratégique. Par ses travaux, elle vise à adapter les orientations stratégiques et les instruments d’actions de l’Agence aux besoins des entreprises wallonnes et à l’évolution des marchés mondiaux (en termes de ciblage géographique et sectoriel). 

La cellule a aussi comme mission de définir, valider et évaluer les objectifs stratégiques et les indicateurs de performance de l’Agence. Elle s’occupe également de toutes les demandes d’ordre statistique sur les exportations wallonnes et le commerce extérieur mondial.

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Service Communication 

Le Service communication est divisé en deux pôles correspondant chacun à une cible bien précise : d’une part, les entreprises wallonnes et, d’autre part, le public étranger. 

Activités:

  • Edition de publications et de supports promotionnels
  • Organisation d’événements 
  • Invitation de journalistes
  • Gestion des sites Internet
  • Plan média
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Cellule "Audit interne et Qualité" 

La Cellule " Qualité "  est garante du respect des exigences imposées par la certification ISO 9001. A ce propos, elle élabore la revue de direction préparatoire aux contrôles de l’organisme certificateur et s’assure du bon suivi des pistes d’amélioration fixées en conformité avec la norme. Annuellement, elle coordonne l’enquête de satisfaction menée auprès des entreprises.
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Services "généraux" 

C’est également à Bruxelles que sont localisés les autres services généraux qui regroupent les Ressources humaines, l’informatique, la logistique, le service Budget-Comptabilité et la Direction du réseau à l'étranger et des affaires juridiques.
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Agence wallonne à l'Exportation et aux Investissements Etrangers | Place Sainctelette, 2 | 1080 Bruxelles
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